Envio e Prazos

POLÍTICA DE ENVIO E TROCAS

1.1. Política de compra Os produtos disponíveis na R Sports são de alta qualidade e são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço fornecido durante a compra. A entrega geralmente leva de 15 a 40 dias úteis após o envio do produto, dependendo da localidade. O envio é feito até 10 dias após a confirmação do pagamento.

Os pedidos feitos por boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento.

Fornecemos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido através do site dos Correios.

Observe que em alguns casos o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios, situações que estão fora do nosso controle.

Garantimos a entrega do pedido e nos responsabilizamos por reembolsar o valor total pago caso os produtos sejam extraviados ou perdidos durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e possuem rastreamento pela internet gratuito, garantindo a entrega do seu produto.

1.2. Envio segurado Se o produto atrasar e não for entregue dentro de 70 dias úteis para frete grátis ou 50 dias úteis para frete pago, o valor pago será totalmente reembolsado.

Observe que você pode receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Portanto, se receber um produto primeiro e outro depois, fique tranquilo, isso é completamente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido Os produtos serão enviados pelos Correios ou por outra transportadora, e você receberá um Código de Rastreio que permitirá acompanhar o progresso da entrega. A R Sports se compromete a fornecer instruções sobre como rastrear os produtos. O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Loja R Sports.

O código de rastreamento do pedido é fornecido de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pode levar de 5 a 10 dias para que o código de rastreamento comece a mostrar informações de envio no site dos Correios.

Condições Gerais (ATENÇÃO)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos A Loja R Sports enviará os produtos para o endereço solicitado pelo cliente. Portanto, é importante prestar atenção ao preencher o endereço de entrega.

2.2. Destinatário Ausente Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber os produtos. Os Correios farão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no endereço para receber o pacote em nenhuma das tentativas, ele será levado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, será necessário que o destinatário do pacote retire-o na agência dos Correios em até 7 dias corridos. Se o destinatário não retirar o pacote, ele retornará ao remetente e será necessário